Infor CloudSuite Hospitality

  • クラウドで最新化、
    簡素化、コスト削減

    設備・施設の管理に特化した、柔軟性の高い
    宿泊・娯楽業向けソリューション

    ハンドブックを読む(英語)
  • 全てのユーザーに優れた
    エクスペリエンスを提供

    バックオフィスからフロントデスクまで
    卓越したサービスを徹底

    動画を見る(英語)
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機能

宿泊・娯楽企業のニーズに特化したエンドツーエンドかつ包括的な機能を提供できる唯一のクラウドソリューションです。Infor CloudSuite Hospitality は、以下の点を実現します:

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顧客の行動に基づく
サービス

Infor CloudSuite Hospitality は、宿泊予約からプランの提案に至るまで、従業員がリアルタイムな情報に基づいて行動し、顧客の意思決定パターンを分析し、ニーズを予測し、卓越したサービスを提供できるよう支援します。

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売上の増大

ゲストに合った商品を、タイミングよく適正価格で販売することを可能にします。高度な売上管理・予測と顧客認識機能、動的な広告表示により、初年度から売上を4%~7%アップできます。

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IT リソースと予算の拡大

IT 部門が運用業務から解放されて、より戦略的、主体的に高付加価値な構想に取り組めるようになります。また、システムは営業費用に計上し、資本効率を最大化することが可能です。

製品詳細

Infor CloudSuite Hospitalityは、ホテル内のあらゆる機能が最も効率的に稼働し、ゲストサービスに注力できるように支援します。

資産管理

資産管理

  • 実用的なデータの可視性とアクセス性を向上
  • ゲストの要望に素早く対応し、期待を上回る
  • 予約またはチェックイン画面でゲストの生涯価値を表示
売上の最適化

売上の最適化

  • 成果物や利益を最大化しつつコストを管理
  • 制約条件の有無に応じた需要予測を生成
  • 複数のレポート作成オプションで取引データを詳細に分析
設備資産とインシデント管理

設備資産とインシデント管理

  • インシデントと作業指示をスケジュール・追跡・監視
  • モバイルアクセスでサービス提供を迅速化
  • 環境への取り組みと設備資産の持続可能性に対応
ソーシャルビジネス<br>コラボレーション

ソーシャルビジネス
コラボレーション

  • 社内全体で動的なコミュニケーションを実現
  • ゲストの要望に素早く対応
  • 人、データ、システムをつないで的確な意思決定を支援
意思決定を支援する<br>アナリティクス

意思決定を支援する
アナリティクス

  • サービスの現場から関連データに簡単にアクセス
  • 施設全体のデータを可視化、アクセス性を向上し、対応アクションを促進
  • 支出を最小限に抑えたコスト管理
統合型フレームワーク

統合型フレームワーク

  • 業務部門間の壁を撤廃
  • エンドツーエンドの卓越した効率性を促進
  • 統合テクノロジー環境を構築

クラウドが宿泊・娯楽業界に必要な理由

インフォアの業界特化型ソリューションは、世界中で19,500社以上の宿泊・娯楽企業が利用しています。以下は、Infor CloudSuite Hospitalityだけが提供できるメリットです:

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全てのユーザーに優れたエクスペリエンスを提供

Infor CloudSuite Hospitalityは、スタッフからゲスト、エグゼクティブに至るまで、あらゆるユーザーに優れたエクスペリエンスを提供します。使いやすいコラボレーションツールで期待を上回るサービスを提供し、価格管理とアナリティクスでコスト削減を実現し、パフォーマンスをリアルタイムに可視化します。

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宿泊・娯楽業界におけるクラウドの導入実績

何千社ものお客様が、既にクラウドを利用しています。資産管理および売上管理ソリューションで20年以上の経験があるInfor Hospitality ソリューションなら、独自の専門知識を生かして、基幹アプリケーションをクラウドで実装、ホスティング、保護できます。

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セキュアで、信頼性の高い
クラウドインフラストラクチャ

クラウドコンピューティングの市場リーダーである、アマゾンウェブサービスによるデータ管理の下、ベストプラクティスのプロトコルを使用したアプリケーション、ネットワーク、ハードウェア、オペレーションのセキュリティと包括的な監視機能を利用できます。

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導入期間と開発期間を短縮

数週間で実装可能なInfor CloudSuite Hospitalityを利用すれば、最小限の先行投資だけで、コストの節約、生産性の向上、収益の向上を短期間で実現できます。客室単位、月単位の固定料金に対応できるインフォアの支払モデルなら、新しい施設の追加も簡単です。

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総所有コスト(TCO)の削減

サーバー、ハードウェア、保全のためのリソースが不要になり、コストの削減と導入期間の短縮が可能になります。クラウド実装は、月額サブスクリプション制で営業費用として計上できますので、戦略的プロジェクトにより多くの資本をシフトできます。

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ソーシャルコラボレーション、モバイルアクセス、優れたユーザーエクスペリエンス

インフォアの洗練された消費者レベルのインターフェイスで、一元化されたソーシャルコラボレーションプラットフォームを効果的に活用すれば、ユーザーは関連性の高いカスタマイズされたビューを通じてデータを利用できます。さらに、モバイル機能を利用して、どこからでも情報の共有、問題の解決、ゲストへの対応が可能です。

他の業界を検索

Infor CloudSuiteなら、何十年もの実績がある実用的なアプリケーションをベースとした業界ソリューションを利用できるだけでなく、モバイルアクセス、ソーシャルテクノロジー、業界主導のアナリティクスといった最新のテクノロジーイノベーションで常に強化されます。

航空宇宙・防衛

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パワフルな機能でコスト削減と迅速な導入を実現します。

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グローバルファイナンス、サプライチェーン、購買など、ビジネスに必要な全てを提供します。

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中小規模の組織全体のパフォーマンス向上を実現します。

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組織全体のパフォーマンス向上を実現します。

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複雑なサプライチェーンのパフォーマンスを向上し、商品の市場投入を迅速化します。

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複雑なバリューチェーンやプロジェクトの短期化といった課題を解決し、高度化する顧客ニーズに対応します。

ヘルスケア

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システム間の連携とコンプライアンスの強化を実現します。

利用状況について

本クラウド製品は、日本国内ではリリースされていません。

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