管理サービス

専任スタッフが日常的なソリューションサポートを長期提供

ユーザーレベルおよびサービス向上への期待はさらに高まり、コンサルティング要件も難度を増しているにもかかわらず、IT部門はコストを監視し少ない予算で多くの問題を解決することを強いられています。

インフォアの管理サービスは、日常的で長期にわたる、御社のIT運用やメンテナンス関連業務の負担を軽減します。専任の担当者が、カスタマイズも含めて御社のエンタープライズソリューションに関する管理業務を受け持ち、特に、TCOの削減と生産性の向上に効果を発揮します。その結果、御社のIT部門は、重要な企業目標に向かって、より戦略的なイニシアチブを実践することに集中することができます。

 インフォアの管理サービスは、次のような効果をもたらします。 

  • 低コストで、安心のソリューションサポートを提供
  • インフォアの知識(製品、ビジネス、業界)を活かした真の価値を提供
  • 時間と費用を節約
  • OSやアプリケーションのパフォーマンスを最大化
  • ビジネスの継続性を確保
  • アプリケーションの作成者から、最高の組み合わせでサービスを利用
  • 毎月の固定費を知ることで支出をコントロール
  • 今後の成長(売却)戦略をサポート

インフォアの管理サービスは、各社のサービス内容契約(SLA:service-level agreement)に基づいて、次のようなサービスを提供します:

  • アプリケーション管理サービス 貴社がご利用のビジネス ソフトウェアを、インフォアの専門スタッフが、詳細にわたって運用管理し、貴社が戦略的な業務に専念することを支援します。
  • ホスティング 貴社のアプリケーションを、インフォアのハードウェア環境で運用します。データセンターの運用や信頼性向上にかかる設備投資を節約することができます。

インフォアは、お客様の要望やニーズに合わせて、最適なサービスパッケージをご提案いたします。詳しくは、managedservices@infor.comにお問い合わせください。

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インフォア コンサルティング サービス

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