個人情報の取り扱いについて
インフォアジャパン株式会社（以下、インフォアと呼ぶ）は、お客様の個人情報を最重要情報のひとつと考えております。このウェブサイト（以下、「ウェブサイト」 と呼ぶ）のサービスや製品をご利用の際に、お客様から提供された個人情報を、インフォア がどのように保護しているかについてご説明します。
電子サービスご利用時のご登録
お客様が、「ウェブサイト」から製品および情報を入手するための登録を行う（以下、「登録ユーザー」 と呼ぶ）際には、お客様個人を特定する情報（以下、「個人情報」 と呼ぶ）の提供が求められるか、あるいは、インフォアがお客様にコンタクトすることについての許可が求められます。ここでご登録された情報は、お客様がインフォアにそれより以前に提供した情報（以下、「プロフィール」 と呼ぶ）と統合されることがあります。また、お客様がそれまでにインフォアへの登録を行っていない場合には、お客様が電子的に登録された情報から「プロフィール」 が作成されます。
お客様のプロフィール
すべての「登録ユーザー」に個別の「プロフィール」が作成されます。 各「プロフィール」には、独自のID番号が付与され、ご本人だけがプロフィール情報にアクセスできる仕組みとなっています。
プライバシー
米国 – 欧州連合および米国- スイスセーフハーバー（免責事項）プライバシー方針
インフォアは、欧州連合加盟国およびスイスから入手した社員およびお客様の個人情報を、米商務省が設定した米国―欧州連合セーフハーバーフレームワークおよび米国―スイスセーフハーバーフレームワークに従って管理することをコミットします。インフォアのセーフハーバー認定の詳細については、こちらのサイトhttp://web.ita.doc.gov/safeharbor/shlist.nsf/webPages/safe+harbor+listでご確認いただけます。セーフハーバーの指針およびよくある質問集については、米商務省のウェブサイトhttp://export.gov/safeharbor/ をご覧下さい。
お客様の個人情報を守るため、お客様が「ウェブサイト」 を閲覧、または、「ウェブサイト」 が提供するサービスをご利用になる際、インフォアは以下の基本ルールに従っております。
- 事前通知 通常、「個人情報」は次の場合に求められます。（１）インフォア の既存顧客が、インフォア の「ウェブサイト」の一部である顧客向けポータル（以下、「顧客向けポータル」と呼ぶ）領域を利用するために登録を行う場合、また、（２）「ウェブサイト」 の訪問者が、インフォア に関する何らかの情報や、製品およびサービスを請求する場合。上記の（１）および（２）を統制している「利用規約」 が変更されることもありますが、インフォア は、お客様の「個人情報」を3つすべての状況で、通常同じ目的のために、利用します。
- 一度入力した情報を再度入力しなくて済むように、「ウェブサイト」 利用上の便宜を図るため
- サービスあるいは情報を迅速に見つけ出すため
- 関連するコンテンツを提示するため
- 製品のアップグレードや特別なオファー、最新情報、インフォア の新製品やサービスに関する通知を配布するため
- 関連情報を提携企業や第三者機関と共有するため
「顧客向けポータル」利用の権限をおもちのお客様は、当該ポータルサイトの利用を管理するための利用規約が追加適用されることをご承知ください。
- 同意・選択 お客様が「個人情報」の提供をしないと判断された場合でも、「ウェブサイト」の多くの領域を閲覧およびご利用いただくことができますが、一定の領域については特定のユーザー向けに制限されていますのでアクセスすることはできません。
インフォア は「個人情報」を販売活動促進のため、あるいは、捜査令状や召喚令状、裁判所の命令などの正当な法的な手続きに従うために使用します。インフォア は、統計に基づく、総体的な、個人を特定できないデータを第三者機関に提供し、第三者機関がターゲットを特定しないマーケティング提案をお客様に行うことを許可することがあります。お客様が、インフォア からのeメール、郵便、電話による、インフォア の製品、プログラム、イベント、サービスに関するご案内や、関連企業、パートナー企業、第三者機関からのご案内を受け取ることを希望されない場合には、japaninfo@infor.com 宛にご連絡ください。
インフォア は、こうした製品またはサービスを提供する第三者機関の個人情報保護方針やデータ共有の実践については管理しておりませんのでご注意ください。第三者機関が、当社の個人情報保護方針とは異なる情報保護規定をもつ場合、また、この個人情報保護方針が許可する範囲を超えた「個人情報」共有を行う場合もあります。
- アクセス インフォア は、「個人情報」を正確かつ最新に保つための手段を、お客様に提供します。お客様は、japaninfo@infor.comからインフォア に連絡することによって、いつでも、この登録情報を閲覧・更新することができます。
- データ保全・セキュリティ インフォア は、その使用目的に合致する「個人情報」を収集し、集めた情報が想定している使用目的に適しているかを確認するために適切な予防措置を講じます。加えて、インフォア は、お客様データの紛失、誤使用、不正アクセスまたは不正開示、改竄、破滅が起きないように予防措置を取ります。
- 遵守 万一、お客様が何らかの理由で、インフォア がこれらのルールを遵守していないとお考えの際には、eメールjapaninfo@infor.comで当社にお知らせください。インフォア は、速やかに、全力を挙げて問題の特定と解決に取り組みます。メールの「件名」欄には、必ず「Privacy Policy」という言葉をご記入ください。
