顧客が商品を手に取り購入を決めた時点の「瞬間の真実」をサプライチェーン上で確認することによって、小売業者は、小売店が乱立する現代の環境で移り気な顧客需要に応えるためには、棚の空き、在庫の可視性、適応力のある物流、適正な在庫管理、輸送とルート計画の統合などがいかに重要であるかに気づかされます。どれかひとつの分野で見落としがあっても、成功へのチャンスは減ってしまうからです。
インフォア の小売業向けサプライチェーン・マネージメントは、1件ごとの注文数がごく少数でありながら、商品数が非常に多く、平均して1週間に20万～50万件の注文を処理しなければならない小売業において、サプライチェーンから店舗（コンセプトから顧客）までを結ぶSCMプロセスを改善することによって、ボリュームベースの小売活動の管理を支援しています。
インフォアの小売業向けSCMは、小売企業トップ50のうちの22社に導入され、大量の製品流通を担うサプライチェーンの倉庫管理を支えています。オンライン小売でも第2位にランクされている、最大のホームショッピングネットワークをもつ企業でもインフォアのSCM倉庫管理ソリューションが活躍しています。
インフォアのサプライチェーン流通管理ソリューションは、小売企業のサービス拡大を支援し、上流および下流にある業務プロセスを改善して、サプライチェーンのスピードを向上させます。上流では、顧客、店舗、分類、種別、商品ごとのグローバルレベルでの需要に対する理解・計画･反応を改善し、顧客と企業との距離を縮める助けとなり、また、下流では、より効果的でコスト効率の高いサプライチェーン管理を実現し、業務のスピードと精度を高めていきます。
Strategic Network Design—コストを最低限に抑え、在庫配置の最適化と最高の顧客サービスを実現するために、物流拠点や事業施設を何どこに配置すべきかを提案します。
Demand Planning—グローバルレベルでの顧客需要を正確に予測するため、社内外の連携を高めるとともに、高度な統計分析機能を提供します。
Network Supply Planning—需要計画によって得られた予測結果に基づいて、供給ネットワークを最適化します。
Distribution Planning—複数施設を管理し、目標とするサービスレベルを達成するため、適切な製品を、適切なタイミングで、適切な場所に移動させる在庫および補充のためのツールです。
Warehouse Management—エンドツーエンドで発注処理および物流業務をサポートする、指示付き 保管 、ピッキング、サイクル･カウンティング、労働力管理、音声指示による物流業務など、製品をオンタイムで完全に納品するための数々な機能を提供します。
Transportation and Logistics—輸送計画、輸送調達、ルート計画、輸送管理、受注から世界中の地域への配送を管理する国際貿易流通をサポートします。
RFID—法廷遵守の圧力やコンプライアンス要件に対応すると同時に、受注処理や物流業務を自動化するRFID利用のためのフレームワークを提供します。
Event Management—ユーザー定義に従って、グローバルサプライチェーン上で発生する例外事項に先見性をもって対応する警告システムです。
